Wie kann ich einen Kassenbon / Kassenbeleg stornieren? (CQ00228)

Handlungsempfehlung

Um einen Kassenbon / Kassenbeleg zu stornieren, gibt es drei Möglichkeiten:

1. Schreiben Sie eine Gutschrift. Gehen Sie zu Verkaufs-> Datensätze-> Gutschriften. Klicken Sie auf neu, wählen Sie einen Dummy "Kassenverkaufskunde" oder legen Sie einen an. Wählen Sie den Artikel aus und speichern Sie.
2. Legen Sie den gleichen Artikel, den Sie verkauft haben, in die Kasse, falls Sie ihn mit einer Seriennummer verkauft haben, fügen Sie ihn bitte ebenfalls hinzu. Klicken Sie auf Betrag und ändern Sie ihn auf "-1", bestätigen Sie mit Enter und ändern Sie gegebenenfalls den Preis ebenfalls mit Enter.
TIPP: Wenn ein kleines rotes Dreieck erscheint, verlangt das System eine weitere Bestätigung. Ist es verschwunden, ist jetzt alles korrekt.
3. Gehen Sie auf Verkauf->Kasse->Auszahlung/Einzahlung. Wählen Sie eine Abhebung mit dem korrekten Betrag und erwähnen Sie den Originalbeleg.

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