Die BSSL lässt sich nicht installieren (TQ00109)

Die BSSL lässt sich nicht installieren (TQ00109)

 

Handlungsempfehlung

Mögliche Ursachen für dieses Fehlerbild können sein:
1) ein Prozess eines Internet Browsers ist im Hintergrund noch aktiv
2) ein notwendiges Microsoft Framework ist an Ihrem PC nicht aktiviert1) Zur Installation der BSSL müssen alle Internet Browser geschlossen werden.
Eine mögliche Ursache für diesen Fehler kann daher sein, dass ein Prozess des Internet-Browsers im Hintergrund noch läuft.
Bitte stellen Sie daher sicher, dass alle Prozesse aller Internet Browser geschlossen sind bevor Sie mit der Installation fortfahren.Mit Strg+Alt+Entf wechseln Sie in den Taskmanager .
Dort können Sie nach Prozessen von IE, Firefox, Chrome etc. suchen und diese beenden.

2) Ein weiterere Ursache für diesen Fehler könnte sein, dass das Framework nicht aktiviert wurde ( Windows 10 benutzt standardmäßig die Version 4.5, die BSSL benötigt jedoch die Version 3.5)

Um die korrekte Version zu aktivieren welchseln Sie bitte im Betriebssystem zu "Programme und Features" oder "Programme und Funktionen".
Anschliessend wählen Sie auf der linken Seite "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren" (Hinweis: hierfür werden Administratorrechte benötigt).
Hier öffnet sich ein neues Fenster mit einer Ordnerstruktur.
Klicken Sie auf das "+" neben .NET Framework 3.5 - es öffnen sich 2 weitere Ordner.
Aktivieren Sie beide Checkboxen und bestätigen Sie die eingabe mit "OK".
Der Download der Framwork Version 3.5 startet nun automatisch.

Nach Abschluss der Installation starten Sie bitte die Installation der BSSL erneut.

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