Ich suche eine bestimmte Seriennummer, finde aber dazu keine Rechnungen oder Gutschriften (TQ00114)

Ich suche eine bestimmte Seriennummer, finde aber dazu keine Rechnungen oder Gutschriften (TQ00114)

 

Handlungsempfehlung

Wenn die Seriennummer keinen Treffer in Verkaufsbelegen findet, kann dies folgende Ursachen haben:

- Der Artikel mit der entsprechenden Seriennummer wurde zwar über eine Rechnung verkauft, die Seriennummer aber nicht in der Rechnung eingegeben.

- Der Artikel wurde verkauft, ohne eine Rechnung dazu zu schreiben.

Um zu prüfen, welche Seriennummern auf Lager sind, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

- Lager -> Auswertungen -> Lagerlisten öffnen
- Optional das Lager oder die Warengruppe oder den Hersteller des betroffenen Artikels auswählen
- Lagerdetailliste anfordern
- Entsprechenden Artikel finden

Wenn Sie den entsprechenden Artikel gefunden haben, gibt es folgende Möglichkeiten, wie Seriennummern angezeigt werden:

- Schwarze Seriennummern: eingebuchte Seriennummern, die noch nicht verkauft wurden
- Rote Seriennummern: verkaufte Seriennummern, die aber vorher nicht eingebucht wurden

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