code K1008 de

Fehler während Artikeldatenaktualisierung (Fehlercode K1008)

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Beschreibung

Fehler während Artikeldatenaktualisierung


Handlungsempfehlung

Hauptgrund ist eine fehlerhafte Default-Konfiguration. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihre Konfiguration zu aktualisieren.

Natürlich können Sie versuchen, es selbst zu reparieren, indem Sie diesen Schritten folgen:

Löschen der Datenbank
- Öffnen Sie die Explorer App am Kiosk.
- Öffnen Sie den Pfad 'XORO Storage' oder 'Internal Storage' oder 'NAND FLASH' .../Android/obb/com.brodos.kiosk.de.brodosnet_21_5.
- Löschen Sie die *.obb Datei.

Löschen der LOST.DIR
- Öffnen Sie die Explorer App am Kiosk.
- Öffnen Sie den Pfad 'XORO Storage' oder 'Internal Storage'
- Löschen Sie die Datei LOST.DIR.

Führen Sie einen Werkreset durch

- Öffnen Sie die Einstellungen am Kiosk.
- Klicken Sie auf "Sichern & Zurücksetzen"
- Klicken Sie auf "Auf Werkszustand zurück"
- Klicken Sie auf "SD-Karte löschen"
- Klicken Sie auf Tablet zurücksetzen".
- Anschließend müssen Sie das Google-Konto erneut hinterlegen und die App aus dem Playstore laden (zu finden unter "Meine Apps & Spiele").
- Die ShopID und die Shop-URL finden Sie an Ihrer Kundennummer im System 1 „Brodos Distribution“ (nicht im WAWI System!). Im Ticketmodul nach dem Betreff „Dein Brodos.net Kiosk“ bzw. der Zuständigkeit „Kiosk – Einstellungen“ filtern.

Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Support

 

Störung melden

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