Ich kann unter Aktivieren keinen Vertrag finden (CQ00210)

Handlungsempfehlung

Alle Verträge werden uns vom Netzbetreiber mit einigen Tagen Verzögerung übermittelt. Dies könnte der Grund dafür sein, dass sie noch nicht sichtbar sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unter "Aktivierung -> Aktivierungskauf" und nicht unter "Aktivierung -> Aktivierung" suchen. Letzteres enthält nur selbst erstellte Aktivierungen, die automatisch zusammen mit einer Rechnung in brodos EPOS erstellt werden.

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