code 0035 de

Produktkonfiguration nicht gefunden
(Product not found – searched by ean13 & cspid) (Fehlercode 0035)

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Beschreibung

Diese Fehlermeldung kann für Produkte vom Typ POR / PinPrint und Direktaufladungen auftreten (serviceid= 1 und 2 in der ContentCard HTTPs API).

Dieser Fehler tritt in der Regel bei Produkten / Produkt EANs auf die neu eingeführt wurden oder bislang noch nicht bezogen wurden.

Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass eine für die Verarbeitung notwendige Produktkonfiguration nicht gefunden werden kann. Das System kann die EAN oder eine technische Konfiguration für die EAN nicht finden.

Eine Wiederholung der Transaktion für diese EAN wird ohne Aktion seitens des Distributors nicht erfolgreich sein.


Handlungsempfehlung

Bitte notieren Sie sich den Fehlercode und kontaktieren Sie Ihren Account Manager oder Distributor.
Das operative Produkt Management kann den Grund für diese Meldung recherchieren und während der Geschäftszeiten beheben.
 
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