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Fehlercode Fehlerbeschreibung Fehlerbehandlung
TQ00101 Ich erhalte die Fehler 'Es gibt ein Problem mit dem bssl-Dienst' code-500
TQ00102 Wie kann ich überprüfen, ob eine PIN bereits benutzt/eingelöst wurde? code-500
TQ00104 Bei der Erstellung einer Rechnung für ein mobiles Gerät mit einem Vertrag wird die Meldung ‘interner Fehler’ angezeigt code-500
TQ00105 Login nicht möglich wegen fehlender Login-Schaltfläche code-500
TQ00106 Das im Voraus bezahlte Geld wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben code-500
TQ00107 Das Zurückschalten vom Verkaufsmodus im Produktkatalog funktioniert nicht code-500
TQ00108 Wie kann ich herausfinden, ob eine Verkaufstransaktion storniert wurde (wie finde ich die Stornierungstransaktion)? code-500
TQ00109 BSSL kann nicht installiert werden code-500
TQ00110 Es gibt keine Schaltfläche zum Bestellen eines Produkts im Produktkatalog (obwohl ein Kaufpreis angezeigt wird) code-500
TQ00111 Fehlende Belege (Rechnungen, Gutschriften) in der Finanzdatei (FIBU-Datei) code-500
TQ00112 Beim Öffnen einer PDF-Datei mit Mozilla Firefox wird nur eine leere weiße Seite angezeigt code-500
TQ00113 CSV-Button fehlt in der Detailansicht der Rechnung / Gutschrift code-500
TQ00114 Ich suche nach einer bestimmten Seriennummer, kann aber keine Rechnungen oder Gutschriften finden code-500
CQ00115 Wie kann ich meine Verkaufsdokumente als CSV exportieren? code-500
CQ00116 Ich habe Itunes-Karten erhalten und möchte sie in meinem Brodos-Laden verkaufen. Wo finde ich die Liste zum Einscannen der Artikel in der Kasse? code-500
TQ00117 Ausdrucke von Quittungen / Bons und PINs sehen schlecht aus code-500
TQ00118 Die Lieferadresse fehlt im Bestellprozess für Waren in meinem POS-System code-500
TQ00119 Ich möchte Waren über meinen Kundenzugang bestellen, aber mir fehlt eine Lieferadresse in der Auswahl code-500
CQ00120 Wo sehe ich, wie viele ContentCard-Transaktionen mir in Rechnung gestellt werden? code-500
CQ00121 Wie kann ich meine eigene Firmenadresse auf meinen Verkaufsunterlagen ändern? code-500
CQ00122 Ich möchte das Warenwirtschafts system stornieren. Wie kann ich das tun? code-500
TQ00123 Ich kann keine Positionen in Lieferscheinen bearbeiten code-500
TQ00124 Mein Sicherheitsmerkmal ist kaputt. Was soll ich tun und wie bekomme ich einen Ersatz? code-500
CQ00125 Wie kann ich den Drucker für Dokumente aus der Warenwirtschaft definieren oder ändern? code-500
TQ00126 Ich kann ein bestimmtes Menü oder eine bestimmte Funktionalität im System nicht sehen (aber Kollegen können das) code-500
CQ00127 Wie kann ich eine ContentCard-Quittung nachdrucken? code-500
CQ00128 Ich suche die Rechnung oder Gutschrift für eine bestimmte Seriennummer, wie finde ich das Dokument? code-500
CQ00129 Wie kann ich die Anzahl der im Kassenbereich gedruckten Dokumente ändern? code-500
CQ00130 Wie kann ich das Tageslimit für ein Konto ändern? code-500
CQ00131 Wie kann ich das Tageslimit für einen Mitarbeiter ändern? code-500
TQ00132 Ich habe Berechtigungen festgelegt, aber das neue Menü oder die neue Funktionalität kann nicht benutzt / nicht gesehen werden code-500
CQ00133 Wie kann ich die Schließzeit eines Tickets nachschlagen/nachdrucken? code-500
TQ00134 Ich kann keinen Drucker auswählen (die Dropdown-Liste für Drucker ist leer) code-500
TQ00189 Die E-Mail zur PC-Aktivierung / Registrierung wird nicht gesendet / nicht empfangen code-500
TQ00190 Fehler beim PIN-Import CON-100 code-500
TQ00194 brodos.net wird nicht geladen - Fehler 503 Dienst nicht verfügbar code-500
CQ00195 Wie man eine Rechnung ohne 19% Steuer schreibt? code-500
TQ00196 Ich kann den Verkäufer bei einer Kundennummer nicht ändern code-500
TQ00197 Ich kann meinen PC nicht für ContentCard aktivieren - Zugriff verweigert code-500
TQ00198 Ich kann ein Aktivierungsticket in meinem Erp-System nicht kommentieren code-500
TQ00199 Ich kann kein Ticket im Aktivierungsmodul erstellen code-500
TQ00200 Wo finde ich die Lagerbestandsliste? code-500
CQ00201 Wie kann ich Waren in meinen Bestand buchen, die nicht von Brodos (z.B. vom Marketplace) geliefert wurden? code-500
TQ00202 Anmeldung nicht möglich, Anmeldeversuch scheitert mit Fehlermeldung (Ungültige Anmeldedaten) code-500
TQ00203 Druckjobs stecken im Spooler fest und ich kann keine weiteren Dokumente drucken code-500
TQ00204 Ich erhalte die Fehlermeldung 'Zugriff verweigert' auf der Zielseite code-500
CQ00208 Ich kann dem Rechner keinen bestimmten Artikel hinzufügen code-500
CQ00211 Ich kann unter Aktivieren keinen Vertrag finden code-500
CQ00214 Wie kann ich Brodos-EPOS testen? code-500
CQ00215 Wo finde ich die Detailansicht für Rechnungen & Gutschriften? code-500
TQ00217 Die Erstellung von Paketaufklebern in brodos.net funktioniert nicht code-500
TQ00218 Die eingegebene GLN ist nicht korrekt (falsche Prüfziffer) code-500
TQ00219 Der eingegebene Wert ist ungültig code-500
TQ00220 Die eingegebene GLN hat ein falsches Format (Anzahl der Zeichen, verwendete Zeichen) code-500
TQ00221 Login-Verbindung fehlgeschlagen code-500
TQ00224 Artikel können nicht gefunden werden, selbst wenn die korrekte EAN gescannt wurde code-500
CQ00225 In der Bruttomarge ist eine unbekannte Rechnung mit spezifischem Valutadatum enthalten. Wie erhalte ich die Rechnung? code-500
TQ00226 Thermodrucker druckt alles, was zu klein oder zu groß ist code-500
CQ00227 Rechnungen werden nicht in dem geänderten Intervallen erzeugt code-500
CQ00228 Wie storniere ich einen Kassenbon / Kassenbeleg? code-500
CQ00229 Wie lege ich eine neue Zahlungsbedingung an? code-500
TQ00230 Warum sehe ich, wenn ich mich einlogge nicht alle meine Zugänge? code-500
TQ00231 Ich möchte im Kalkulator die VO Nummern auswählen code-500
TQ00232 Ich finde in der Kasse den Artkel nicht über die Seriennummernsuche code-500
CQ00233 Kann ich irgendwo mein Limit für digitale Produkte sehen? code-500
CQ00234 Wie kann ich die Zahlungsbedingung einer Rechnung ändern? code-500
CQ00235 Wie bekomme ich Artikel aus dem Lager die ich dort nicht haben möchte code-500
TQ00236 Was mache ich bei 'das hinzufügen ist nur bei Gerätepositionen mit Seriennummer und Menge 1 möglich'? code-500
TQ00237 Ich sehe keine Paketnummern in meinen Eingangsrechnungen code-500
TQ00238 Rohertragsbuch Soll/Ist Auswertung lädt nicht und Anlagen kann ich auch nicht hochladen. Was tun? code-500
TQ00239 Meine geänderten Beschreibungen werden in Belegen gelöscht, warum? code-500
CQ00240 Ich möchte einen Ankauf von Handys von Privatpersonen abwickeln code-500
TQ00241 Ich kann eine Servicestelle oder einen Kunden nicht finden code-500
CQ00242 Wie kann ich einen Gutschein in einer Rechnung oder in der Kasse verrechnen code-500
CQ00243 Kann ich sehen, was ich bisher alles über den Kiosk bestellt habe? code-500
TQ00258 Ich habe den Namen von einem Mitarbeiter geändert, oben links neben Einstellungen wird aber noch der alte Name angezeigt. code-500
TQ00263 Ich habe eine extra Rechnung nach dem Umstellen des Billing Intervalls bekommen. Warum? code-500
TQ00272 Wo finde ich den Button für die Neuanlage einer Rechnung / eine Rechnung zu schreiben? code-500
TQ00273 Ein Artikel zeigt 'exkl. 19,00' an / Die Gesamtsumme wird nicht richtig errechnet / Ein Artikel ist ohne Mehrwertsteuer auf der Position code-500
TQ00426 Ich habe meine Buchhaltungsdatei nicht erhalten code-500
TQ00437 Ich erhalte beim Kauf von ContentCard-Artikeln die Meldung "Registrieren Sie Ihren PC". Warum und was muss ich tun? code-500
TQ00453 Wie kann ich neue Artikel über “Stammdaten” oder “Artikelneuanlage” anlegen? code-500
TQ00454 Wie kann ich eigene Kategorien für Artikel erstellen? code-500
TQ00455 Mein Netzwerkdrucker druckt nicht code-500
TQ00456 Wie kann ich Stammkunden einen Rabatt auf Service- und Zubehörartikel gewähren? code-500
TQ00457 Ich möchte einen Lieferschein drucken, habe aber keinen Button dafür code-500
TQ00458 Ich verwende mehrere virtuelle PCs und habe Probleme mit den Kasseneinstellungen oder der PC-Registrierung code-500
TQ00459 Ich bringe einen neuen PC in meine Filiale. Was muss ich einstellen? code-500
TQ00460 Das PDF für den Abrechnungslauf ist weiß code-500
TQ00191 Mein Thema ist nicht aufgeführt - ich kann kein passendes Thema finden code-500
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