Fragen & Themenbereiche

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Fehlercode	Fehlerbeschreibung	Fehlerbehandlung
TQ00100	App kann nicht geladen werden ("wird heruntergeladen")
TQ00102	Wie kann ich feststellen ob ein PIN bereits benutzt / eingelöst wurde?
TQ00106	Das Prepaid-Guthaben wurde nicht auf dem Konto gutgeschrieben
TQ00108	Wie finde ich heraus ob eine Verkaufs Transaktion storniert wurde (wie finde ich die Storno Transaktion) ?
TQ00138	Artikelbilder werden nicht geladen
TQ00139	Keine Verbindung im Playstore
TQ00140	Im Menü „Daten jetzt aktualisieren“ steht überall N/A
TQ00142	Die Installation oder Updates brechen ab / werden nicht komplett durchgeführt
TQ00143	Beim Öffnen von Google Playstore kommt es zum Fehler "Es ist ein Fehler aufgetreten"
TQ00193	Mein Kiosk / MiniKiosk bekommt keine Internetverbindung
CQ00213	Ich möchte einen Kiosk zurückschicken. Soll ich dafür die Originalverpackung verwenden?
TQ00221	Login Verbindung ist fehlgeschlagen
TQ00223	Nach Neustart stimmen die manuell vergebene Uhrzeit und/oder Datum nicht mehr
TQ00227	Mir fehlen Artikel im Minikiosk
TQ00268	Wie finde ich die MAC Adresse meines Android Geräts?
TQ00269	Wie führe ich einen Werksreset an meinem Android Gerät durch?
TQ00270	Wie installiere ich die ePIN Seller App (Android & iOS)
TQ00191	Meine Störung / mein Fehler ist nicht dabei - ich kann keine passende Störungsmeldung finden