Produktsupport Warenwirtschaft

Warenwirtschaft Produktsupport

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Fehlercode Fehlerbeschreibung Fehlerbehandlung
TQ00101 Ich erhalte die Fehlermeldung 'Es gibt ein Problem mit dem BSSL Dienst' code-500
TQ00102 Wie kann ich überprüfen, ob eine PIN bereits benutzt/eingelöst wurde? code-500
TQ00104 Bei der Erstellung einer Rechnung für ein Handy mit einem Vertrag wird die Meldung 'Interner Fehler' angezeigt code-500
TQ00105 Login nicht möglich wegen fehlender Login Schaltfläche code-500
TQ00106 Das im Voraus bezahlte Geld wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben code-500
TQ00107 Das Zurückschalten vom Verkaufsmodus im Produktekatalog funktioniert nicht code-500
TQ00108 Wie finde ich heraus, ob eine Verkaufstransaktion storniert wurde (wie finde ich die stornierte Transaktion)? code-500
TQ00109 BSSL kann nicht installiert werden code-500
TQ00110 Es gibt keine Schaltfläche zum Bestellen eines Produktes im Produktkatalog (obwohl ein Kaufpreis angezeigte wird) code-500
TQ00111 Dokumente fehlen in der FIBU-Datei code-500
TQ00112 Ich möchte eine PDF in Mozilla Firefox öffnen, aber sie zeigt eine leere weiße Seite code-500
TQ00113 CSV Button fehlt in der Detailansicht der Rechnung / Gutschrift code-500
TQ00114 Ich suche nach einer bestimmten Seriennummer, kann aber keine Rechnungen oder Gutschriften finden code-500
CQ00115 Wie kann ich meine Verkaufsdokumente als CSV exportieren? code-500
CQ00116 Ich habe Itunes Karten erhalten und möchte sie verkaufen. Wo finde ich die Liste zum Einscannen der Artikel in der Kasse? code-500
TQ00117 Der Ausdruck von Kassenbelegen und ContentCard Codes auf meinem Bondrucker sieht schlecht aus code-500
TQ00119 Ich möchte Waren über meinen Kundenzugang bestellen, aber mir fehlen Lieferadressen in der Auswahl code-500
CQ00120 Wo kann ich sehen, wie viele ContentCard Transaktionen mir in Rechnung gestellt werden? code-500
CQ00121 Wie kann ich meine eigene Firmenadresse auf meinen Verkaufsbelegen ändern? code-500
CQ00122 Ich möchte die Warenwirtschaft kündigen. Wie kann ich das tun? code-500
TQ00123 Ich kann keine Positionen in Lieferscheinen bearbeiten code-500
TQ00124 Mein Security Token ist kaputt. Was soll ich tun und wie kann ich einen Ersatz bekommen? code-500
CQ00125 Wie kann ich den Drucker für Dokumente aus der Warenwirtschaft definieren oder ändern? code-500
TQ00126 Ich kann ein bestimmtes Menü oder eine bestimmte Funktionalität im System nicht sehen (aber Kollegen können das) code-500
CQ00128 Ich suche die Rechnung oder Gutschrift für eine bestimmte Seriennummer, wie finde ich das Dokument? code-500
CQ00129 Wie kann ich die Anzahl der im Kassenbereich gedruckten Dokumente ändern? code-500
CQ00131 Wie kann ich das Tageslimit für einen Mitarbeiter ändern? code-500
TQ00132 Ich habe Berechtigungen festgelegt, aber das neue Menü oder die neue Funktionalität kann nicht benutzt / nicht gesehen werden code-500
CQ00133 Wie kann ich einen vergangenen Kassenabschluss nochmal einsehen und nachdrucken? code-500
TQ00134 Ich kann beim Drucken keinen Drucker auswählen (Druckerauswahl ist leer) code-500
TQ00189 Die PC-Aktivierungs-E-Mail wird nicht empfangen code-500
TQ00194 brodos.net wird nicht geladen - Fehler 503 Dienst nicht verfügbar code-500
CQ00195 Wie schreibt man eine Rechnung ohne 19% Steuer? code-500
TQ00196 Ich kann den Verkäufer bei einer Kundennummer nicht ändern code-500
TQ00197 Ich kann meinen PC nicht für ContentCard aktivieren - Zugriff verweigert code-500
TQ00198 Ich kann ein Aktivierungsticket in meiner Warenwirtschaft nicht kommentieren code-500
TQ00199 Ich kann kein Ticket im Activatemodul erstellen code-500
TQ00200 Wo finde ich die Lagerbestandsliste? code-500
CQ00201 Wie kann ich Waren in meinen Bestand buchen, die nicht von Brodos (z.B. vom Marketplace) geliefert wurden? code-500
TQ00202 Login nicht möglich, Loginversuch scheitert mit Fehlermeldung (Ungültige Logindaten) code-500
TQ00203 Dokumente stecken in der Druckerwarteschlange und ich kann nichts drucken code-500
TQ00204 Ich erhalte die Fehlermeldung 'Zugriff verweigert' auf der Startseite code-500
CQ00206 In der Warenwirtschaft verkaufte Artikel haben einen anderen Preis als im Kiosk oder Onlineshop code-500
CQ00207 Ich kann keinen Vertrag / Tarif zu einem Artikel hinzufügen code-500
CQ00208 Ich kann der Rechnung keinen bestimmten Artikel hinzufügen code-500
CQ00209 Ich kann das Postmodul nicht sehen, obwohl ich das Recht dazu habe code-500
CQ00210 Ich kann unter Activate keinen Vertrag finden code-500
CQ00212 Führt eine Bestellung zu einer Änderung meiner Bestände? code-500
CQ00214 Wie kann ich die Warenwirtschaft testen? code-500
TQ00217 Die Erstellung von Paketaufklebern funktioniert nicht code-500
TQ00218 Die eingegebene GLN ist nicht korrekt (falschen Prüfziffer) code-500
TQ00219 Der eingegebene Wert ist ungültige code-500
TQ00220 Die eingegebene GLN hat ein falsches Format (Anzahl der Zeichen, verwendete Zeichen) code-500
TQ00221 Login Verbindung fehlgeschlagen code-500
TQ00224 Artikel können nicht gefunden werden, selbst wenn die korrekt EAN gescannt wurde code-500
CQ00225 Es gibt eine Rechnung mit einem falschen Valutadatum. Wie finde ich die entsprechende Rechnung? code-500
TQ00226 Bondrucker druckt alles zu klein oder zu groß code-500
CQ00227 Rechnungen werden nicht in den neuen Rechnungsintervallen erstellt code-500
CQ00228 Wie kann ich einen Kassenbeleg stornieren? code-500
CQ00229 Wie kann ich neue Zahlungsbedingungen erstellen? code-500
TQ00230 Ich kann nicht alle meine brodos.net-Logins sehen. Warum? code-500
TQ00231 Ich möchte die VO Nummern in der Rechnung ändern code-500
TQ00232 Ich kann keine Artikel über die Seriennummer zu Rechnungen hinzufügen code-500
CQ00233 Kann ich mein Limit für digitale Produkte überprüfen? code-500
CQ00234 Wie kann ich die Zahlungsbedingungen in einer Rechnung ändern? code-500
CQ00235 Wie kann ich Artikel aus der Anzeige im Lagerbestand entfernen? code-500
TQ00236 Was ist zu tun, wenn "Das Hinzufügen eines Vertrags ist nur für Artikel mit einer gültigen Seriennummer und einer Menge von 1. möglich" erscheint? code-500
TQ00237 Ich finde die Verfolgungsnummern in meinen Einkaufsrechnungen nicht code-500
TQ00238 Rohertragsbuch wird nicht geladen und Anhänge werden nicht geöffnet code-500
TQ00239 Die Beschreibungen meiner Artikel werden nach der Bearbeitung in einem Gutschein gelöscht code-500
CQ00240 Ich möchte ein Handy von einer Privatperson kaufen code-500
TQ00241 Ich kann keine Servicestelle oder keinen Kunden finden code-500
CQ00242 Ich möchte einen Gutschein zu einer Rechnung hinzufügen code-500
CQ00243 Kann ich überprüfen, was über den Kiosk bestellt wurde? code-500
CQ00245 "Der Kassenschluss wird bereits durchgeführt", was ist zu tun? code-500
TQ00257 Das Rohertragsbuch zeigt keinen bestimmten Mitarbeiter code-500
TQ00258 Ich habe den Namen eines Mitarbeiter geändert, aber der alte Name wird immer noch oben links neben Einstellungen angezeigt code-500
TQ00259 Ein Beleg fehlt im Kassenschluss / Nicht alle Belege werden im Kassenschluss aufgeführt / Die Summe der Kartenzahlungen beträgt 0€ code-500
TQ00260 Eine Rechnung führt nicht zu einer Anpassung des Lagerbestandes. Der Artikel ist noch auf Lager code-500
TQ00261 Die Aktivierung für Position 1 konnte nicht erstellt werden: IMEI-Nummer ist bereits in einer anderen Freischaltung vergeben code-500
TQ00262 Kann ich mehr EANs zu einem Artikel hinzufügen? code-500
TQ00263 Ich habe nach der Änderung des Abrechnungsintervalls eine zusätzliche Rechnung erhalten. Warum? code-500
TQ00271 Meine private Handynummer / Handynummer erscheint auf dem Beleg. Wie kann ich diese löschen? code-500
TQ00272 Wo finde ich den Button zum Erstellen einer neuen Rechnung? code-500
TQ00273 Ein Artikel zeigt 'exkl. 19.00' / Die Gesamtsumme wird nicht korrekt berechnet / Ein Artikel ist ohne Mehrwertsteuer code-500
TQ00275 Fehler in der Aktivierungsmail erhalten code-500
TQ00354 Wie kann ich einem Artikel eine Seriennummer hinzufügen? code-500
TQ00355 Ich kann keine Datei hochladen code-500
TQ00416 Neue Kassenverordnung zum Schutz vor Manipulation an digitalen Grundaufzeichnungen code-500
TQ00422 Das Rohertragsbuch wird unter Mac OS nicht korrekt angezeigt / Die Rechteverwaltung wird unter Mac OS nicht korrekt angezeigt code-500
TQ00423 Ich muss die BSSL täglich neu installieren code-500
TQ00424 Die FIBU-Datei funktioniert nicht oder ist unbrauchbar / Die FIBU-Datei enthält falsche Werte code-500
TQ00426 Ich habe meine Abrechnungsdatei nicht erhalten code-500
TQ00427 Wie kann ich einen Reparaturbeleg als abgeschlossen markieren? code-500
TQ00428 Ein Verkaufsbeleg zeigt den falschen Verkäufer code-500
TQ00429 Wie kann ich Kunden importieren? code-500
TQ00430 Ein Artikel wird auf "Zuschlag", "Fracht", "TopUp", "Kommission" oder "Handys & Schaltkreise" anstelle von "Warenwert" gebucht code-500
TQ00431 Wie kann ich meinen Bestand korrekt? code-500
TQ00432 Ich habe einen Beleg geschrieben und dieser landete in der falschen Filiale code-500
TQ00433 Ich kenne meine Zugangsdaten nicht code-500
TQ00434 Ich habe eine E-Mail erhalten mit einem Link zu einem Ticket oder einer Rechnung. Wenn ich darauf klick bekomme ich eine Fehlermeldung code-500
TQ00435 Wie kann ich einen ContentCard PIN nachdrucken / ansehen? code-500
TQ00436 Der Preisschildgenerator zeigt die Meldung "Für diesen Artikel ist kein Preisschild vorhanden" code-500
TQ00437 Ich erhalte beim Kauf von ContentCard Artikel die Meldung "Registrieren Sie Ihren PC". Warum und was muss ich tun? code-500
TQ00449 Ich möchte einen Serienbrief erstellen für meine Kunden code-500
TQ00450 Ich habe mehrere Filialen in der Warenwirtschaft und möchte diese in der FIBU Datei klar auseinander erhalten code-500
TQ00451 Ich benötige einen vergangenen Abrechnungslauf / eine FIBU Datei nochmal code-500
TQ00453 Wie kann ich neue Artikel über “Stammdaten” oder “Artikelneuanlage" erstellen? code-500
TQ00454 Wie kann ich eigene Kategorien für Artikel erstellen? code-500
TQ00455 Mein Netzwerkdrucker druckt nicht code-500
TQ00456 Wie kann ich Stammkunden einen Rabatt auf Service- und Zubehörartike gewähren? code-500
TQ00458 Ich verwende mehrere virtuelle PCs und habe Probleme mit den Kasseneinstellungen oder der PC Registrierung code-500
TQ00459 Ich bringe einen neuen PC in meine Filiale. Was muss ich einstellen? code-500
TQ00460 Das PDF für den Abrechnungslauf ist weiß code-500
TQ00461 Der Drucker funktioniert nicht und kann die Rechnungen nicht drucken code-500
TQ00462 Beim Starten der BSSL erscheint die Fehlermeldung "The launch script could not be found" code-500
TQ00463 Es kam nur eine Pin raus, obwohl ich zwei oder mehr Transaktionen machen wollte code-500
TQ00464 Ich kann Google Play Karten nicht aktivieren code-500
TQ00465 Meine Kasseneinstellungen passt nicht. Meine Kassen kassieren auf die falschen Kasse code-500
TQ00466 Wie erstellen ich ein Audit Log? code-500
TQ00467 Mein Token ist leer oder defekt / Token zeigt keine Nummer mehr an code-500
TQ00469 Ich kann keinen Kassenschluss ausdrucken code-500
TQ00470 Ich kann das PDF einer ContentCard Transaktion nicht mehr ausdrucken / Das PDF Symbol fehlen code-500
TQ00471 Ich kann nicht drucken, es erscheint eine Fehlermeldung, dass das Format nicht passt code-500
TQ00473 Ich habe eine Rechnung zurückdatiert in einen anderen MwSt-Zeitraum. Nun stimmt der Kassenschluss nicht code-500
TQ00474 Erhalte ich eine Versandbenachrichtigung zu meiner Bestellung? Wie ist der Status? code-500
TQ00478 Wie installiere ich die BSSL auf meinem Mac / MacOS code-500
TQ00191 Mein Thema ist nicht aufgeführt - ich kann kein passendes Thema finden code-500
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