Das Herunterladen und die Installation neuer Updates werden abgebrochen / unterbrochen und nicht abgeschlossen (TQ00142)

Handlungsempfehlung

1. Bitte entfernen Sie Ihr Gmail-Konto
> Gehen Sie zu den Einstellungen im Kiosk-Gerät.
> Klicken Sie in den Einstellungen auf das Google.
> Sie können Ihr Google-Konto entfernen.
2. Gehen Sie nicht von dieser Seite zurück, und es besteht die Möglichkeit, ein neues Google-Konto hinzuzufügen, bitte fügen Sie es erneut hinzu.
> Bitte fügen Sie dasselbe Google-Konto hinzu, das Sie zuvor verwendet haben.
3. Bitte deinstallieren Sie die Kiosk-Anwendung.
> Um die App zu deinstallieren, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

3.1 Gehen Sie zu den Einstellungen des Kiosk-Geräts.
3.2 Klicken Sie auf die Apps in den Einstellungen.
3.3 Suchen Sie nach der App "Brodos.net Kiosk" und klicken Sie darauf.
3.4 Sie sehen die Option zur Deinstallation und klicken Sie darauf.
3.5 Die App wird deinstalliert.

4. Installieren Sie danach bitte die App erneut.
> Um die App zu installieren, wählen Sie bitte entweder die Option 4.1 oder 4.2.

4.1 Öffnen Sie "PlayStore".
> Navigieren Sie im Playstore über das Menü (3 horizontale Balken) zu "Meine Apps & Spiele".
> Wählen Sie die App "Brodos.net Kiosk" und installieren Sie sie.
> Hinweis: Falls Sie die App dort nicht finden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit dem richtigen Google-Konto angemeldet sind, das Sie bei der Bestellung des Kiosks bei Ihrem Händler angegeben haben.

4.2 Öffnen Sie den folgenden Link in Ihrem Webbrowser:
tinyurl.com/brodoskiosk
> Öffnen Sie einen Webbrowser.
> Geben Sie den Link ein.
> Im Bestätigungs-Popup wählen Sie bitte "Aktion über Play Store abschließen".
> Installieren Sie die Anwendung.
> Hinweis: Falls Sie die App dort nicht finden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit dem richtigen Google-Konto angemeldet sind, das Sie bei der Bestellung des Kiosks bei Ihrem Händler angegeben haben.

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