Produktsupport brodos.net Kiosk

brodos.net Kiosk Produktsupport

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Fehlercode Fehlerbeschreibung
TQ00100 App-Download funktioniert nicht ('Herunterladen')
TQ00103 Ein Klick auf den Homescreen springt nicht in die Kategorieansicht, sondern bleibt in der Homescreen-Ansicht
TQ00135 Mein Kiosk scheint eingefroren zu sein. Was kann ich tun?
TQ00137 Mein Kiosk ist kaputt. Was soll ich tun?
TQ00138 Artikelbilder werden nicht geladen
TQ00139 Keine Verbindung im Play Store
TQ00140 Im Menü 'Daten jetzt aktualisieren' zeigt alles N/A
TQ00141 Nach der Aktualisierung des Kiosks auf die neueste Version blinkt die Anzeige
TQ00142 Das Herunterladen und die Installation neuer Updates wird abgebrochen / unterbrochen und nicht abgeschlossen
TQ00143 Beim Öffnen des Play Store zeigt es die Fehlermeldung 'an error occured' (ein Fehler ist aufgetreten)
TQ00144 Der Drucker funktioniert nicht
TQ00145 Die Kiosk-Anwendung wird im Mehrfenstermodus ausgeführt
TQ00193 Mein Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden
TQ00205 Mein brodos.net Kiosk zeigt den Fehler "Fehler beim Abrufen der Daten" an
CQ00213 Ich möchte meinen Kiosk zurückschicken. Soll ich die Originalverpackung verwenden?
TQ00222 Kiosk startet nicht oder bleibt in der Boot-Sequenz hängen (z.B. 'XORO')
TQ00223 Manuell konfigurierte Zeit und Datum sind nach dem Neustart des Kiosk falsch
CQ00243 Habe ich die Möglichkeit zu überprüfen, was über den Kiosk bestellt wurde?
TQ00244 Ist es in Ordnung eine Micro-SD-Karte in meinen Kiosk zu stecken?
TQ00256 Ich habe einen Pixelfehler oder die Farben werden nicht korrekt angezeigt
TQ00266 Der Kiosk springt nicht mehr automatisch auf den Werbebildschirm (Splashscreen)
TQ00267 Kiosk startet die Kiosk-App nicht automatisch nach dem Neustart
TQ00268 Wie finde ich die MAC-Adresse meines Android-Geräts?
TQ00269 Wie führe ich einen Werksreset auf meinem Android-Gerät durch?
TQ00279 Wie schalte ich den brodos.net Kiosk ein?
TQ00280 Muss ich nach dem Start des brodos.net Kiosk die brodos.net Kiosk Software separat starten oder ein Passwort eingeben?
TQ00281 Wie verbinde ich den brodos.net Kiosk mit meinem WLAN?
TQ00282 Ich kenne meine System-ID und/oder meine (Online) Shop-URL nicht
TQ00283 Mein Logo ist auf keinem Ausdruck zu sehen
TQ00284 Wie erhalte ich aktuelle Preise und Bestände?
TQ00285 Wie greift mein brodos.net Kiosk auf neue Produkte und/oder Kategorien zu?
TQ00286 Können Produktkategorien ausgeblendet werden?
TQ00287 Kann ich Waren, die ich auf Lager habe, ausblenden?
TQ00288 Wie kann ich meine eigenen Preise im brodos.net Kiosk verwalten?
TQ00289 Benötige ich ein ERP-System für den brodos.net Kiosk?
TQ00290 Was soll ich tun, wenn der brodos.net Kiosk einfriert?
TQ00291 Welcher Drucker wird unterstützt?
TQ00292 Was soll ich tun, wenn der Drucker nicht funktioniert?
TQ00293 Wie und wo kann ich das Druckerpapier wechseln?
TQ00294 Wo bekomme ich Papier für den Drucker?
TQ00295 Sie erhalten eine Fehlermeldung bei der Benutzung des brodos.net Kiosk (z.B. bei einer Bestellung)
TQ00296 Wie kann ich die brodos.net Kiosk Software auf meinem brodos.net Kiosk aktualisieren?
TQ00297 Was soll ich tun, wenn der brodos.net Kiosk defekt ist?
TQ00298 Wann ist der Bestellvorgang abgeschlossen?
TQ00299 Was passiert, wenn der Kunde den Ausdruck an die Kasse bringt?
TQ00300 Was passiert mit einem "Einkaufskorb", der ausgedruckt wird, ohne dass eine Bestellung abgeschlossen wird?
TQ00301 Muss ich die Zahlung für die Waren entgegennehmen und wann?
TQ00302 Wohin werden die Waren geliefert?
TQ00303 Warum muss bei einer Bestellung die Adresse des Kunden angegeben werden?
TQ00304 Was passiert, wenn der Kunde zur Abholung der Waren kommt und entscheidet, dass er das bestellte Produkte doch nicht will?
TQ00305 Was passiert, wenn der Kunde das bestellte Produkte nicht abholt?
TQ00306 Kann der Kunde den Kauf stornieren oder hat er ein Rückgaberecht?
TQ00307 Wer übernimmt die Kosten für die Rückgabe?
TQ00308 Wohin soll ich die Waren zurückschicken?
TQ00309 Gibt es einen Unterschied im Bestellverfahren zwischen Marketplace und Waren, die von Brodos auf Lager gehalten werden?
TQ00310 Wer bekommt die Rechnung für die bestellten Waren?
TQ00311 Fallen Versandkosten an?
TQ00312 An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zur Bestellung oder Lieferung habe?
TQ00475 Kiosk-App sollte nicht automatisch gestartet werden / Kiosk-App startet sich automatisch
TQ00477 Wie lautet das Passwort, welches in der App abgefragt wird?
TQ00479 Wie lege ich ein Konto an bei GMail / Google Mail?
TQ00480 Wie teile ich Brodos mein eigenes GMail / Google Mail Konto mit?
TQ00481 Wie lösche ich ein bereits hinterlegtes GMail / Google Mail Konto am Kiosk?
TQ00482 Wie hinterlege ich mein eigenes GMail / Google Mail Konto am Kiosk?
TQ00487 Wie kann ich die Android-Version meines Geräts herausfinden?
TQ00530 Ich möchte eine aktuelle Übersicht über meine aktiven Omnichannel-Verträge
TQ00532 Wie kann ich mein Omnichannel-Produkt kündigen?
TQ00191 Mein Thema ist nicht aufgeführt - ich kann kein passendes Thema finden
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