Wie funktioniert die Bestellabwicklung in meinem brodos.net Onlineshop? (TQ00527)

Handlungsempfehlung

Du kannst bei deinem Onlineshop wählen, welche Lieferungsmöglichkeiten aktiviert sind. Es gibt Lieferung nach Hause und In den Laden bestellen– du entscheidest ob nur eines oder beide aktiv sein sollen. Standardmäßig sind beide Funktionen aktiviert.

Die Lieferfunktion kannst du ändern, indem du in unserem Änderungsformular im Feld „Weitere Änderungen“ mitteilst, welche Funktionen hinterlegt werden sollen.

 

Möglichkeit 1: Lieferung nach Hause

1. Dein Kunde wählt sein gewünschtes Produkt und legt dieses in den Warenkorb.

2. Anschließen wählt er bei „Mein Warenkorb“ die Lieferfunktion „Lieferung nach Hause“ und drückt auf Weiter zur Kasse.

3. Nun gibt dein Kunde seine Rechnungs- & Lieferadresse und seine Kontaktdaten an.

4. Danach wählt dein Kunde die gewünschte Zahlungsart aus. Diese sind aktuell:

- Kredit-/Debitkarten
- Sofortüberweisung
- PayPal
- Giropay

5. Dein Kunde zahlt nun direkt online. Brodos kümmert sich um das Inkasso und zieht das Geld vom Kunden ein.

6. Dein Kunde bekommt die Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert – du musst dich um nichts mehr kümmern.

7. Du erhältst deine maximal generierte Marge im Folgemonat von uns ausgezahlt.

 

Möglichkeit 2: Lieferung in den Laden

1. Dein Kunde wählt sein gewünschtes Produkt und legt dieses in den Warenkorb.

2. Anschließen wählt er bei „Mein Warenkorb“ die Lieferfunktion „Ware im Laden abholen & Bezahlen“ und drückt auf Weiter zur Kasse.

3. Nun gibt dein Kunde seine Rechnungs- & Lieferadresse und seine Kontaktdaten an.

4. Über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ reserviert der Kunde nun die Ware bei dir im Laden.

5. Danach erhältst du als Händler an deine hinterlegte E-Mail-Adresse die Information, dass dein Kunde diese Ware bestellt und bei dir im Laden abholen möchte.

Du entscheidest nun, ob wir dir die Ware zukommen lassen sollen, oder ob du dir diese anderweitig selbst besorgst.

Wenn du die Ware geliefert haben möchtest, musst du dies mit nur einem Klick in deiner E-Mail-Adresse bestätigen.

Hinweis: Wenn du nicht bestätigst, wird KEINE Ware verschickt. Wenn du das Produkt nicht von uns geliefert haben möchtest, ignoriere die Mail. Dann wird die Bestellung automatisch nach wenigen Tagen storniert.

Ändern kannst du die E-Mail Adresse übrigens, indem du in unserem Änderungsformular die korrekte Mail Adresse mitteilst.

6. Dein Kunde kommt dann bei dir im Laden vorbei und bezahlt die Ware bei Abholung vor Ort.