App-Download funktioniert nicht (‚Herunterladen‘) (TQ00100)

Handlungsempfehlung

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die App über den Playstore herunterladen. Bitte laden Sie die App nicht über den Webbrowser herunter.

Es gibt zwei Methoden, wie Sie die Anwendung herunterladen können:

a) Laden Sie die Anwendung über einen Download-Link herunter, der Ihnen in einer E-Mail zugesandt wird.

1. Klicken Sie auf die zentrale Schaltfläche mit den 6 Punkten darauf, um alle verfügbaren Apps auf Ihrem Kiosk-Gerät zu öffnen.
2. Klicken Sie auf die Anwendung "Gmail".
3. Öffnen Sie die an Sie gesendete E-Mail. Sie wird das Thema "xyz" haben.
4. Öffnen Sie den darin enthaltenen Link.
5. Sie werden auf eine Google-Website weitergeleitet.
6. Bestätigen Sie den Download durch Drücken der Schaltfläche "Download".
7. Bestätigen Sie den Download mit Hilfe von Google Playstore, um den Download zu beenden.
8. Der Download sollte nun beginnen.

b) Laden Sie die App direkt über den Play Store von Google herunter.

1. Klicken Sie von Ihrem Kioskgerät aus auf den Google Play Store.
2. Klicken Sie im Play Store auf die Suchleiste.
3. Geben Sie den Text "Brodos.net Kiosk" in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Suchen
4. Wählen Sie in den Suchergebnissen die App mit dem Namen "Brodos.net Kiosk" aus den Suchergebnissen aus.
5. Tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche "Installieren".
6. Akzeptieren Sie, um den Download über den Google Play Store abzuschließen.
7. Der Download sollte nun beginnen.

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